Сегодня 11 декабря 2018 года
Для слабовидящих

Обзор обращений граждан в Уральском таможенном управлении ФТС России за I полугодие 2014г.

PDFПечатьE-mail

Обзор обращений граждан

в Уральском таможенном управлении ФТС России

за I полугодие 2014г.

За указанный период в аппарат Уральского таможенного управления ФТС России (далее – Управление) поступило 203 письменных обращения (жалобы и заявления).

Письменных обращений поступило:
- от граждан России – 194;
- от иностранных граждан – 9.
Из общего количества обращений поступило:
- заявлений – 190;
- жалоб – 13.
По результатам исполнения письменных обращений отказано на основании действующего таможенного законодательства в 12 случаях, даны разъяснения 173 заявителям, 1 обращение удовлетворено, 7 обращений направлены в другие сторонние организации или таможенные органы по принадлежности, 10 обращений находятся на исполнении.

Исполненных с нарушением сроков - нет.
Анализ поступивших в аппарат Управления писем позволил определить основной круг вопросов, по которым обращались граждане, а именно:
- разъяснение порядка совершения таможенных операций;

- разъяснение таможенных правил;
- розыск международных почтовых отправлений;

- об утилизационном сборе;
- правомерность начисления таможенных платежей на товары и автомобили;
- жалобы на действие и бездействие должностных лиц таможенных органов;

- пересылка предметов в МПО;

- трудоустройство на работу в таможенные органы;
- улучшение социального обеспечения.
Из наиболее актуальных тем обращений граждан можно выделить:
- разъяснение таможенных правил;

- улучшение жилищных условий;
-вопросы трудоустройства;

-возможность прохождения практики.

Категория лиц, письменно обратившихся за 2014год в Управление, в основном, осталась неизменной – это граждане, перемещающие товары и транспортные средства через таможенную границу в личных целях; граждане, переселяющиеся на постоянное местожительство в Российскую Федерацию из ближнего и дальнего зарубежья, индивидуальные предприниматели.

За истекший период зарегистрировано 27 обращений организаций, своевременно рассмотренных в соответствии с федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ.


За данный период на личный прием было зарегистрировано два гражданина.

Информацию о перемещении товаров, транспортных средств, а также другие вопросы, касающиеся физических лиц, можно посмотреть на сайте Управления в разделе «Информация для физических лиц» http://utu.customs.ru.

Обращение в адрес Уральского таможенного управления:

utu-odo@utu.customs.ru


Начальник отделения

документационного обеспечения УТУ В.Н.Марченко