Сегодня 20 октября 2018 года
Для слабовидящих

Обзор обращений граждан в Уральском таможенном управлении ФТС Росси за II полугодие 2013 г.

PDFПечатьE-mail

Обзор обращений граждан в Уральском таможенном управлении ФТС Росси за II полугодие 2013 г.

За указанный период в аппарат Уральского таможенного управления ФТС России (далее – Управление) поступило 173 письменных обращения (жалобы и заявления).

Письменных обращений поступило:
- от граждан России – 157;
- от иностранных граждан – 16.
Из общего количества обращений поступило:
- заявлений – 158;
- жалоб – 15.
По результатам исполнения письменных обращений отказано на основании действующего таможенного законодательства в 14 случаях, даны разъяснения 147 заявителю, 7 обращений направлены в другие сторонние организации или таможенные органы по принадлежности, находится на исполнении 5 обращений.

Исполненных с нарушением сроков - нет.
Анализ поступивших в аппарат Управления писем, позволил определить основной круг вопросов, по которым обращались граждане, а именно:
- разъяснение порядка совершения таможенных операций;

- разъяснение таможенных правил;
- розыск международных почтовых отправлений;

- об утилизационном сборе;
- правомерность начисления таможенных платежей на товары и автомобили;
- жалобы на действие и бездействие должностных лиц таможенных органов; - пересылка предметов в МПО;

- трудоустройство на работу в таможенные органы;
- улучшение социального обеспечения.
Из наиболее актуальных тем обращений граждан можно выделить:
- разъяснение таможенных правил;

- пересылка предметов в МПО;

- улучшение жилищных условий;
- вопросы трудоустройства.

Категория лиц, письменно обратившихся в I полугодии 2013 года в Управление, в основном осталась неизменной – это граждане, перемещающие товары и транспортные средства через таможенную границу в личных целях; граждане, переселяющиеся на постоянное местожительство в Российскую Федерацию из ближнего и дальнего зарубежья, индивидуальные предприниматели.


Информацию о перемещении товаров, транспортных средств, а также другие вопросы, касающиеся физических лиц, можно посмотреть на сайте Управления в разделе «Информация для физических лиц» http://utu.customs.ru.

Обращение в адрес Уральского таможенного управления:

utu-odo@utu.customs.ru